A.すべての商品において、お届け日を含め3日間です。添加物を一切使用していないため、短めの消費期限となっております。商品到着後はなるべく早くお召し上がりください。

A.冷蔵庫（10℃以下）で保存してください。添加物を使用していないため、できるだけ早くお召し上がりいただくことをおすすめします。

A.当店の商品には卵・乳製品を使用しております。また、キウイを使用した商品も同じ場所で製造しているため、これらのアレルギーをお持ちの方はご注意ください。

A.贈答用の6個入りセットは高級感のある専用BOXでお届けしており、贈答用としてそのままお使いいただけます。紙袋やスプーンも商品ページにてご案内しておりますので、贈答シーンに合わせてお選びください。
なお、ご自宅用の2個・4個入りセットは、簡易的な紙箱でのご用意となり、ラッピングサービスは承っておりません。ご了承ください。

A.贈答用の6個入りセットには、熨斗をお付けすることが可能です。熨斗対応も商品ページにてご案内しております。内熨斗・外熨斗のいずれにも対応可能です。熨斗をおつけする場合はリボン装飾を省略し、包装紙でお包みいたします。表書きや名入れは、手書き・印字のいずれも対応可能ですので、ご希望の内容を注文時にご入力ください。
なお、ご自宅用の2個・4個入りセットにつきましては、簡易的な紙箱でのご用意となり、熨斗対応は承っておりません。ご了承ください。
詳しくはこちらをご確認ください。

A.ご注文手続きの際に、カート画面から最短で1週間後から最大30日後までの範囲でお届け日と時間帯をご指定いただけます。

A.一部地域を除き全国配送可能です。離島など一部地域のお客様は配送距離の関係で消費期限内でのお届けが難しいため、配送は承っておりません。また、配送会社の都合上、一部の地域はご指定の配送時間に配達できないことがあります。ご了承くださいませ。
配送不可地域…北海道利尻郡、礼文郡、東京都青ヶ島村、利島村、新島村式根島、御蔵島村、小笠原村、鹿児島県大島郡喜界町、与論町、鹿児島郡、沖縄県石垣市、尻島郡北大東村、久米島町、南大東村、宮古郡、宮古島市、八重山郡

A.送料はクール宅急便（ヤマト運輸）を利用し、全国一律1,115円（税込）です。9,960円以上のご注文で送料無料となります。

A.以下のお支払い方法からお選びいただけます。
・クレジットカード決済（手数料無料）

・あと払い（Pay ID）：コンビニ支払い（手数料¥350）、口座振替（手数料無料）

・コンビニ決済またはPay-easy（手数料¥360）

・銀行振込（手数料¥360、別途振込手数料が必要）

・各種キャリア決済（ｄ払い、au、ソフトバンク/ワイモバイル）（手数料¥300）

A.異なるセットの組み合わせでも、合計2セット以上のご購入で配送料無料となります。例えば、ラムールプリン〈オリジナル6個入り〉とラムールプリン〈セレクト6個入り〉の組み合わせも対象です。ただし、ラムールプリン〈オリジナル6個入り〉と紙袋など、オプション商品との組み合わせは、配送料無料の対象外となります。

A.キャンセルは7日前まで対応可能です。生物のため返品・お取替えはご容赦ください。
但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上代替の商品と交換させていただきます。（恐れ入りますが、商品到着後2日以内にご連絡いただいたものに限らせて頂きます。）